Carga Horária: Mínimo de 8 hrs, podendo ser maior de acordo com o ritmo de aprendizagem do aluno.

​Núcleo Temático 1 - Tecnologia e Serviços
UE 01 - Introdução e Tecnologias utilizadas
- Introdução a Tecnologia .NET
  Request / Agrupamento / Service Pack / Instalação Inicial / Instalação Incremental / Framework / Hotfix / Servidor de Processos / Produtos Softeam
- Introdução a Tecnologia VB/Oracle
  Patch/ Service Pack
- Introdução a Tecnologia ABAP
  Plataforma ABAP - Procedimentos de atualizações - Request / Pacote

UE 02 - Serviços Sonda Software
- Portal de Produtos: Acesso e Navegação
- Ciclo de Vida e Mapa de Versão
- Notas de Correção
- Help Online

Núcleo Temático 2 - Plataforma .NET
UE 03 - Plataforma .NET - Procedimentos de atualizações
- Request
- Agrupamento
- Service Pack
- Instalação Inicial
- Instalaçao Incremental
- Framework (Configuração e Serviço)
- Hotfix
- Servidor de processos
- Workspace (Configuração e Serviço)
- Relatorio de ajuda

Núcleo Temático 3 - Plataforma VB/Oracle
UE 04 - Plataforma VB/Oracle- Procedimentos de atualizações
- Patch: Instalação
- Sevice Pack: Instalação

Núcleo Temático 4 - SoftTeam
UE 05 - Atualizações Produtos Softeam

Núcleo Temático 5 - Sonda Software Update Services
UE 06 - Sonda Update Services
- Instalação
- Configuração e Navegação

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